Kto sme
Tieto zásady sa vzťahujú na spracúvanie osobných údajov spoločnosťou EDUVIO, IČO: [doplniť], so sídlom Šafárikova 47, Senec, 90301, ktorá poskytuje všeobecne prospešné služby v oblasti špecialno pedagogickeho vzdelávania detí, rodičov a odborníkov.
EDUVIO spracúva osobné údaje v súlade s:
- Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
- zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Ochrana súkromia našich klientov, ich detí a návštevníkov webu je pre nás prvoradá a spracúvanie údajov prebieha vždy zákonne, férovo a transparentne.
Aké údaje spracovávame, účel a dĺžka ich spracovania
-
Poskytovanie služieb EDUVIO
1.1 Pri osobných konzultáciách a pohovoroch (pred uzavretím prihlášky)
Získané údaje:
- Meno a priezvisko rodiča, telefón, e-mail
- Meno a priezvisko dieťaťa, škola, trieda, špecifiká výučby
Účel: Posúdenie záujmu o služby EDUVIO.
Právny základ: Predzmluvné vzťahy – čl. 6 ods. 1 písm.
- b) GDPRDoba uchovávania: Max. 5 rokov alebo do odvolania súhlasu
1.2 Z prihlášky
Získané údaje:
- Rodič: meno, adresa, telefón, e-mail
- Dieťa: meno, adresa, vek, škola, trieda
Účel: Identifikácia klienta, vedenie agendy a poskytovanie služieb.
Právny základ: Plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPRDoba uchovávania: Po dobu trvania služby a 5 rokov po jej ukončení
1.3 Čestné vyhlásenie o odchode dieťaťa
Získané údaje: Meno rodiča, dieťaťa a osoby, ktorá bude dieťa vyzdvihovať + dátum narodenia
Účel: Bezpečnosť a identifikácia osôb. Právny základ: Oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPRDoba uchovávania: Rovnako ako u prihlášky
-
Doplnkové aktivity
2.1 Prednášky a eventy
Získané údaje: • Meno, e-mail, telefón
Účel: Poskytovanie informácií o vzdelávaní a službáchPrávny základ: Súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPRDoba uchovávania: Do odvolania súhlasu alebo max. 5 rokov
2.2 E-booky, online formuláre, kvízy a testy (napr. cez FB alebo web)
Získané údaje: Meno, e-mail, prípadne mesto alebo telefón
Účel: Zasielanie rád, tipov a informácií o vzdelávaníPrávny základ: Súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPRDoba uchovávania: Do odhlásenia sa (odkaz na konci každého e-mailu)
-
E-shop a objednávky
Získané údaje: Meno, adresa, e-mail, telefón, fakturačné údaje
Účel: Spracovanie objednávky a doručenie produktov. Právny základ: Plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPRDoba uchovávania: 1 rok od objednávky (marketingové účely) a 10 rokov na účely účtovníctva
-
Komentáre na webe
Získané údaje: Meno, e-mail, IP adresa, user agent
Účel: Ochrana proti spamu a moderácia. Právny základ: Oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR Doba uchovávania: Po dobu existencie komentára
-
Webová analytika a cookies
Používame: • Google Analytics, Search Console, Facebook Pixel
Získané údaje: • IP adresa, lokalita, typ zariadenia, prehliadač
Účel: Meranie návštevnosti, zlepšovanie obsahu, remarketing. Právny základ: Súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (cez cookie lištu) Doba uchovávania: Podľa typu cookies (session/trvalé)
Možnosť odmietnutia: úpravou nastavení prehliadača alebo v cookie lište na webe.
Ako chránime vaše údaje
- Heslované počítače a databázy
- Šifrované pripojenie (HTTPS/SSL)
- Interné pravidlá mlčanlivosti
- Zabezpečené fyzické uloženie tlačených dokumentov
Údaje spracúvame elektronicky aj manuálne. Prístup k nim majú len oprávnené osoby.
Kto ešte môže mať prístup k údajom
- Správcovia webovej stránky a e-mailovej komunikácie (napr. Mailchimp, Google Workspace)
- IT podpora zabezpečujúca hosting (napr. Websupport, Smartlink)
- Externý účtovník
- Pobočky EDUVIO v prípade potreby lokálneho kontaktu
Všetky strany sú zmluvne viazané mlčanlivosťou a zabezpečujú primeranú ochranu údajov.
Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
- získať prístup k svojim údajom
- požiadať o ich opravu alebo doplnenie
- požiadať o výmaz údajov (“právo byť zabudnutý”)
- obmedziť spracovanie
- presunúť údaje k inému prevádzkovateľovi
- namietať proti spracovaniu
- odvolať súhlas so spracovaním (ak je založené na súhlase)
Tieto žiadosti adresujte písomne na adresu sídla EDUVIO alebo e-mailom na: office@eduvio.sk
Právo podať sťažnosť
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov SR Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 Web: www.dataprotection.gov.sk
Automatizované rozhodovanie a profilovanie
EDUVIO nevykonáva automatizované rozhodovanie ani profilovanie v zmysle článku 22 GDPR.
Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme meniť. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na webovej stránke www.eduvio.sk. V prípade podstatných zmien budeme informovať e-mailom alebo pri ďalšej návšteve webu.
Ďakujeme za dôveru. V EDUVIO chránime nielen vzdelávací rast vašich detí, ale aj ich a vaše osobné údaje.